Delivery Quality Manager, 3P Carrier Procurement Execution

Amazon Transportation Services（ATS）部門では年々売上が増加＝お客様へのデリバリー数が増加している中、これからもお客様に確実に商品をお届けしていくべく、配送ネットワーク構築の強化を行っております。特に最終出荷の配送拠点からお客様までの”ラストワンマイル”の輸送事業においてはAmazonだけではなく、世界中で業界の変革が求められており、これまでにない革新的な配送サービス、ネットワークの構築を早急に行う事が必要となっています。

今回はそのようなチャレンジングな課題に対し、常識を覆すような革新的な配送網を一緒に作り上げる意欲的なメンバーを募集します。

本チームはAmazonの配送ネットワークを維持・拡大するための重要な任務を担当しており、主に大手の配送パートナーのキャパシティ確保、配送品質改善、顧客体験向上のための各種プロジェクトを通して、さらなる変革が求められるデリバリービジネスの中長期的な協業戦略立案と策定を行います。

本ポジションはその中でも大手配送パートナー会社との間で発生する様々なプロジェクトを社内外のステークホルダーと調整しながら実行をしていきます。また、輸送オペレーションにおけるファンクションを担いながら、平時および繁忙期における配送品質/配送スピード改善に貢献します。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。


Key job responsibilities
配送品質管理：
・配送品質の維持・向上に向けた配送パートナーとの連携強化
・大規模イベント時の需要急増に対する安定的な配送体制の確保

キャパシティ・ネットワーク構築：
・繁忙期および需要変動に対応する配送キャパシティの確保
・安定的な配送ネットワークの構築と拡大

戦略的パートナーシップ構築：
・配送パートナーとの中長期的な協業関係の構築
・契約書を含む各種ドキュメントの整備および管理

コスト最適化・効率化：
・配送ネットワーク全体の効率化に向けた施策の立案・実行
・データに基づく配送効率化施策の立案・実行

イノベーション推進：
・新たな配送モデルの提案・実装
・業界変革に向けた革新的な配送ソリューションの開発

ステークホルダー連携：
・社内ステークホルダーとの連携によるプロジェクトおよび戦略の立案・推進
・社内外の関係者との調整を通じたプロジェクトの実行管理

A day in the life
A day in the life
[45 %]プロジェクト実行に向けての社内外のステークホルダーとの調整
[45 %]配送品質の維持向上などオペレーションの実行やプロジェクトリード
[10 %]ドキュメント作成、契約書の作成など

About the team
About the team
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先参照ください。
【部門】
■サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の紹介
~~社員インタビュー~~
【職種】
■オペレーション職種の紹介
■プロジェクトマネジメント職種の紹介
【勤務地】品川
■東京オフィス(本社)の紹介

Basic qualifications

- Bachelor's degree or equivalent
- 2+ years of program or project management experience
- Experience in Excel (pivots, lookups, etc.)

Preferred qualifications

- Knowledge of SQL
- 2+ years of supply chain experience
- Ability to adapt quickly to change and a strong appetite for embracing new technologies and ideas

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.