Business Operations Specialist | AI & Data

Buscamos uma pessoa que ama entender e resolver problemas complexos, com ritmo acelerado e forte tendência à ação, para se juntar ao time de Business Operations. Você vai liderar iniciativas de ponta a ponta, traduzindo necessidades das áreas de go-to-market (Customer Success e Sales) da BU Brasil em análises orientadas a dados e soluções de automação e IA.Para você mandar bem nessa posição, é crucial ter uma excelente capacidade analítica e facilidade para resolver problemas, atuar com senso de dono para tocar as frentes de trabalho com autonomia e eficiência, além de se sentir à vontade em um ambiente dinâmico, lidando bem com mudanças e cenários mais abertos.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver e implementar soluções de automação e IA para maior eficiência e eficácia das áreas de go-to-market;
• Mergulhar nos processos e negócio da companhia e dos clientes, estruturar o problema e identificar oportunidades de melhoria;
• Extrair, tratar e analisar dados para geração de insights (para tomada de decisão interna e para estudos de mercado voltados à clientes);
• Trabalhar em estreita colaboração com a operação e com times de engenharia de dados para transformar os requisitos de negócio em soluções técnicas viáveis nos prazos e performance necessários;
• Monitorar o desempenho das soluções de IA junto aos times da operação, implementando ajustes para garantir adoção e otimizar os resultados;
• Construir modelos e dashboards para calcular e acompanhar indicadores;
• Comunicar problemas, resultados e insights de forma clara e objetiva para diferentes públicos, convencendo stakeholders seniores;
• Pivotar rápido, como parte de rotina dinâmica e acelerada.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações;
• Experiência prática com LLMs e APIs de IA (OpenAI, Anthropic); e ferramentas/IAs agênticas como Kiro, Claude Code, Cursor ou similares;
• Experiência com engenharia de prompts e workflows de automação com IA (n8n, Make, LangChain);
• Conhecimento básico de Python ou similares;
• Domínio avançado de SQL (criação de queries complexas, otimização de performance, modelagem);
• Domínio avançado em manipulação, análise e visualização de dados, com fluência em Excel, Power BI, Tableau ou similares);
• Experiência em mapeamento de processos e identificação de melhorias contínuas;
• Habilidade excepcional de storytelling com dados e comunicação, traduzindo análises em apresentações e documentos com narrativa clara e concisa;
• Perfil proativo, com senso de dono e foco em geração de impacto;
• Fluência em inglês.